Jouer en sécurité

Plafonds de dépenses, une pause de sept jours, auto-exclusion et groupes indépendants qui écoutent dès que vous voulez parler.

18+

Générique : Lucky Boom est exploité par MAIREKE LIMITADA (Costa Rica) sous licence de l'Anjouan Offshore Financial Authority, et ses règles suivent le droit d'Anjouan. La licence est offshore et non nationale : vérifiez donc que les jeux en ligne sont légaux chez vous avant de jouer.

Notre engagement

Chaque page de Lucky Boom affiche un repère 18+ et un lien vers begambleaware.org. Jouez avec des pièces que vous pouvez vous permettre de perdre et n'essayez jamais de regagner ce que vous avez perdu.

Outils à votre disposition

• Auto-exclusion : demandez-la par e-mail depuis votre adresse enregistrée ; elle est active sous 24 heures et verrouille le compte six mois au minimum.
• Bouton pause : sept jours de repos quand vous le voulez.
• Conscience de session : gardez un œil sur le temps de jeu et les dépenses, et éloignez-vous entre deux parties.
• Contrôle parental : conseils pour garder appareils et identifiants hors de portée des mineurs.

Reconnaître les signes

Appuyez sur pause, ou demandez de l'aide, si vous :

• jouez plus longtemps ou dépensez plus que prévu ;
• empruntez, ou négligez d'autres obligations, pour continuer à jouer ;
• devenez agité ou cassant quand vous essayez d'arrêter ;
• cachez vos parties à vos proches.

Garder le contrôle

• Fixez un budget et une limite de temps avant d'appuyer sur start.
• Considérez-le comme un jeu payant, jamais comme un métier.
• Ne jouez pas quand vous êtes contrarié, fatigué ou après quelques verres.
• Reposez-vous entre deux parties et relisez votre historique de transactions.

Où trouver de l’aide

Ces groupes indépendants offrent un soutien gratuit et confidentiel :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@lucky-boom-fr.fr depuis votre adresse enregistrée, ou parlez au PNJ d'aide, en ligne en permanence. Les demandes d'exclusion sont traitées en un jour.